Выбирайте правильную технику

1.   Что такое «Серая» техника и в чем отличие от “Белой”?

«Белая» или сертифицированная техника отправляется от официального поставщика, проходит таможенный контроль и облагается пошлиной, при этом получает сертификат Таможенного Союза о пригодности к использованию в России – “Ростест”.


Знаки товаров прошедшие таможенную сертификацию

Стоит понимать, что при покупке любого контрафакта вы играете в лотерею, где шансов у вас 50/50: техника будет нормально работать (пусть и без гарантии производителя) или же ваш девайс может не включиться вообще.

Основные риски при покупке серой техники:

•   зачастую «Серая» техника является подделкой и быстро выходит из строя;

•   отсутствует гарантия производителя. Многие магазины заявляют о гарантии, но это не должно сбить вас с толку, всегда уточняйте условия гарантии у подозрительных магазинов, часто бывает, что «Серый» магазин сотрудничает с каким-то сервис-центром и не способен оказать должного ремонта;

•   отсутствует международная гарантия. Международная гарантия позволяет отремонтировать вашу технику в независимости от странны в которой был приобретена техника. «Серый» же поставщик не сможет предложить такое.

•   отсутствует русификация. Серая техника в 98% не имеет руководства пользователя на русском языке. У официальных поставщиков русскоязычные руководства отсутствуют примерно только в каждом третьем товаре. 

•   многие устройства не адаптированы под Российский рынок и требуют вмешательства в программное обеспечение путем прошивки устройств или докупки специальных адаптеров;

•   условия доставки не удобны покупателю. Поступление у серых поставщиков может занимать слишком много времени и нет никакой уверенности что привезут нужную модель.


Для отличия «Серого» магазина или товара существует сразу несколько факторов: 

•   Если магазин размещается на сайте, у него обязательно должен быть указан ИНН и ОГРН (по закону о дистанционной торговле), схема проезда до торговой точки.

•   У продавца обязательно должно быть наличие сертификата EAC. Просите, если сомневаетесь. На коробке должна быть маркировка ЕАС и (или, если техника пролежала на складе с 2014 года) РосТест.

•   У крупной техники должна быть этикетка энергоэффективности на русском языке.

•   При покупке вам должны выдать чек и заполненный фирменный гарантийный талон.

•   Действенным способом проверки оригинальности товара, является проверка серийного номера покупаемого устройства.


Признаками серости следует считать:

•   Не полный комплект поставки, наличие полного комплекта всегда можно уточнить у производителя.

•   Отсутствие сертификационных знаков РСТ или ЕАС на упаковке или внутренней документации.

•   Вместо напечатанного русского языка с печатями соответствия на коробке и в руководстве пользователя наклеены русскоязычные наклейки.

•   Самым главным отличаем считается не обосновано низкая цена на товар, отличающаяся от большинства магазинов. Это говорит о том, что товар не прошел сертификацию и не предназначен для Российского рынка.